정중한 척하지만 기분 나빠…직장인들이 꼽은 최악의 이메일 문구

[디지털투데이 최재원 기자] 직장인들이 업무 이메일에서 가장 불쾌하게 받아들이는 표현은 '분명히 해두자면(Just to be clear)'이라는 조사 결과가 나왔다. 겉으로는 정중하지만 상대방의 실수나 이해 부족을 우회적으로 지적하는 문구가 직장 내 스트레스를 높일 수 있다는 분석이다. 30일(현지시간) 일본 매체 기가진에 따르면 이메일 검증 플랫폼 제로바운스(Zero Bounce)는 미국과 유럽의 직장인 2000명을 대상으로 업무 이메일에서 사용하는 표현에 관한 설문조사를 실시했다.