시스코, ‘2026 스플렁크 옵저버빌리티 현황 보고서’ 발표...AI 에이전트 비용 통제와 신뢰 확보 과제 대두

시스코가 에이전틱 AI(Agentic AI) 확산에 따른 기업의 비용 관리 및 운영 과제를 담은 '2026 스플렁크 옵저버빌리티 현황 보고서: AI 시대의 예측 가능성 회복'을 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 10개국의 IT 운영 및 엔지니어링 전문가 2,050명을 대상으로 진행한 조사 결과를 바탕으로 작성됐다. 조사에 따르면, 기업들이 AI 에이전트를 도입하는 속도에 비해 이를 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있는 역량은 충분하지 않은 것으로 나타났다.