SK쉴더스 ADT캡스, ‘2026 한국산업의 고객만족도’ 무인경비 부문 1위

SK쉴더스(대표 민기식)의 물리보안 브랜드 ADT캡스가 ‘2026 한국산업의 고객만족도’(KCSI) 조사에서 무인경비 부문 1위에 선정됐다고 1일 밝혔다. 실제 서비스 이용 고객을 대상으로 한 평가에서 서비스 품질과 고객 이용 경험 전반의 경쟁력을 인정받으며 고객이 가장 신뢰하는 보안 브랜드로 자리매김했다. 한국산업의 고객만족도(KCSI)는 한국능률협회컨설팅이 1992년부터 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객만족 수준을 측정해 온 대표적인 고객만족도 조사다.